Veelgestelde vragen
We begrijpen dat je misschien nog vragen hebt voordat je je nieuwe meubel kiest.
Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op!
Waar wordt mijn bestelling bezorgd?
Waar wordt mijn bestelling bezorgd?
We bezorgen jouw bestelling gewoon bij je thuis, tot in de woonkamer. Ons interne bezorgteam zorgt ervoor dat jouw meubelstuk netjes wordt geplaatst en dat alles naar wens is. Pas als jij tevreden bent, vertrekken we.
Wat is de levertijd?
Wat is de levertijd?
Voor voorraadproducten geldt een levertijd van maximaal 10 werkdagen. Voor maatwerkproducten geldt een levertijd van 4 maanden, omdat we het stuk speciaal voor jou vervaardigen, met oog voor elk detail.
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen we geen verzendkosten. Bezorging is dus altijd gratis.
Kan ik een meubel retourneren?
Kan ik een meubel retourneren?
Voorraadproducten kunnen binnen 14 dagen na levering geretourneerd worden, mits in originele staat. Maatwerkproducten kunnen helaas niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van schade of een productiefout.
Zijn de meubels aanpasbaar?
Zijn de meubels aanpasbaar?
Zeker. Je kunt bij ons stoffen, houtafwerkingen, kleuren, afmetingen en vormen aanpassen. Neem contact met ons op via WhatsApp, e-mail of Instagram DM. We denken graag met je mee.
Wat zijn maatwerkopties?
Wat zijn maatwerkopties?
Vrijwel alles is mogelijk: van een andere stof tot een compleet nieuw formaat. Ook extra functies, zoals een uitschuifbare tafel of verborgen lades, zijn bespreekbaar.
Waar worden de meubels gemaakt?
Waar worden de meubels gemaakt?
Onze meubels worden met de hand vervaardigd in Damietta, Egypte, een stad met een eeuwenoude ambachtstraditie in houtbewerking. Elk stuk ademt vakmanschap en karakter.
Welke stoffen gebruiken jullie?
Welke stoffen gebruiken jullie?
We werken met zes hoogwaardige stofsoorten van het merk Naguib Selim: velvet, bouclé, linnenlooks en gestructureerde weefsels. Elke stof heeft een eigen karakter en uitstraling. Je kunt stalen aanvragen om de stoffen thuis te bekijken.

